COMMERCE - Les 18-24 ans sont des clients plus exigeants que leurs aînés
Génération connectée, les 18-24 ans ne privilégient pas, pour autant, Internet et le virtuel à tous les niveaux. Dans leurs relations à un service, quel qu'il soit, ils semblent préférer la relation directe, et attendent de cette dernière qu'elle soit "vraie". > Lire la suite de l'article sur www.relationclientmag.fr